Cualificaciones mínimas:
- Título universitario en Ingeniería Informática.
- 2 años de experiencia comprobada en soporte técnico o administración de sistemas.
- Conocimientos de softwares empresariales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo para resolver problemas técnicos.
- Experiencia en capacitación de personal sobre herramientas tecnológicas y software.
- Sólidos conocimientos técnicos y capacidad para resolver problemas de sistemas.
- Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples solicitudes técnicas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación para brindar orientación técnica clara al personal no técnico.
- Proactividad y capacidad de adaptación para abordar y prevenir problemas técnicos.
Cualificaciones deseables:
- Formación adicional en gestión de proyectos o automatización de procesos.
- Experiencia en el uso de herramientas de análisis de datos para mejorar la eficiencia de los procesos (por ejemplo, Power BI, Tableau).
- Conocimiento en optimización de procesos productivos y mejora continua (Metodologías Lean, Six Sigma).
- Familiaridad con la implementación de software de automatización o soluciones de integración entre sistemas.
- Experiencia en la automatización de flujos de trabajo en entornos empresariales.
- Capacidad para liderar equipos en proyectos de transformación digital y optimización de procesos.
Acerca del trabajo:
Administrador de Sistemas y Soporte Técnico de CubaTex Multiservices, será responsable de mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización de tareas y la implementación de soluciones tecnológicas. Colaborará con diversos departamentos para identificar oportunidades de optimización, desarrollar flujos de trabajo más eficientes y proponer tecnologías que impulsen la productividad y contribuyan al crecimiento estratégico de la empresa.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico al personal para sistemas CRM, plataformas de comunicación y otros softwares necesitados por la empresa.
- Automatizar tareas de mantenimiento y optimización de sistemas para mejorar la eficiencia operativa.
- Monitorizar el rendimiento de los sistemas y asegurar la disponibilidad de los servicios.
- Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger la infraestructura de TI y la información empresarial.
- Documentar procedimientos técnicos y crear guías para usuarios internos.
- Realizar copias de seguridad periódicas y planificar la recuperación ante desastres.
- Colaborar con otros departamentos para entender sus necesidades tecnológicas y ofrecer soluciones efectivas.
- Actualizar y optimizar el software y hardware de la empresa según las necesidades de crecimiento.
- Garantizar la sincronización y actualización adecuada de los datos en todas las plataformas.
- Capacitar al personal sobre el uso eficaz de las herramientas y sistemas tecnológicos de la agencia.
- Colaborar con proveedores externos de TI para resolver problemas técnicos complejos.
- Garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de las políticas tecnológicas.
Acerca de CubaTex:
CubaTex Multiservices es una empresa en constante crecimiento que se especializa en ofrecer servicios como trámites migratorios, impuestos, servicios turísticos, ventas online y seguros. Nuestros valores están centrados en el compromiso en el aprendizaje continuo y la atención personalizada a nuestros clientes.
Ventajas del Empleo:
- Experiencia laboral en una empresa extranjera.
- Acceso a la Capacitación Continua.
- Oportunidades de Crecimiento Profesional.
- Exposición a Nuevas Tecnologías y Métodos de Trabajo.
- Posibilidad de Trabajo Remoto.
Salario: 20,000 -25,000 mensual
Proceso de Solicitud:
Llene el siguiente formulario antes del 15 de octubre: https://bit.ly/EmpleoCubaTex
El proceso de selección continuará de la siguiente manera: tras la recepción de su CV, le notificaremos por correo electrónico en un plazo máximo de 10 días si ha sido seleccionado para avanzar a la siguiente fase, que incluye entrevistas y una evaluación técnico-práctica.
